品质政策:客户满意 慕求品质 永续经营
服务理念:公司在“客户满意 慕求品质 永续经营”的服务理念指导下,全心全意为客户服务,提出“即时”服务(service just in time)的服务承诺,制定了“走近客户、了解客户、服务客户、赢得客户”的服务观,为客户提供全程服务。
服务政策:
售 前:走近客户、主动与客户沟通、了解客户的需求,“想客户之所想, 急客户之所急,解客户之所疑”给客户提供系统的完善的解决方案。
售 后:本着“客户问题无小事”的态度,认真对待每一个问题和要求,及时为客户排忧解难,满足客户需求。向客户提供定期或不定期回访与追踪,及时为客户提供后续服务。
高科技、重人才、轻资产、半军事化运营,纪律是第一生产力